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◆售前服务 1、调查客户需求：技术要求、管理模式、客户意见、酒店定位； 2、同客户进行分析交流：典型工程调研、系统分析、业务交流； 3、为工程制定方案设计书：系统设计、产品选配、报价等。 ◆售中服务 1、完善严格的出厂检测； 2、系统软硬件安装调试； 3、系统投入运行，提供相关图纸及说明； 4、对相关人员进行系统培训并考核。 ◆售后服务 1、所有产品提供终身维护服务承诺，其中一年为免费； 2、免费系统升级； 3、客户定期回访，24小时服务响应； 4、完善的售后服务网络。